Spedizioni e Consegne in Italia:

Il costo della spedizione in tutta Italia è di 6,90 € (IVA inclusa). I pacchi vengono preparati e affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Tempi di transito: Una volta ritirata la merce, la consegna avviene solitamente in 24/48 ore. Per le spedizioni dirette verso le isole o zone svantaggiate, i tempi potrebbero estendersi a 48/72 ore. Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

• Tracciabilità: Ad ogni ordine verrà associato un codice di tracking per monitorare il viaggio del pacco in tempo reale.

Nota Bene: I tempi sono indicativi e potrebbero subire variazioni durante i periodi di forte affluenza o per cause non imputabili a tcgzone.it.
Inoltre, I tempi di consegna indicati si riferiscono ai prodotti disponibili a magazzino.

Gestione Indirizzi e Responsabilità del Cliente:

La correttezza dei dati di spedizione è fondamentale per garantire una consegna rapida. Invitiamo i clienti a verificare attentamente l'indirizzo prima di confermare l'ordine. In caso di errori, è necessario contattare tempestivamente la nostra assistenza clienti via email all'indirizzo info@tcgzone.it. la modifica sarà possibile solo se l'ordine non è ancora stato elaborato o affidato al corriere. Una volta che il pacco è in gestione logistica, non potremo più intervenire sulla destinazione.

Per facilitare il lavoro del corriere, ti preghiamo di:

• Specificare informazioni cruciali nelle note (es: campanello non funzionante, consegna in reception, orari portineria).

• In caso di spedizioni presso attività commerciali o uffici, indicare sempre il nome dell'azienda preceduto dalla dicitura c/o.

Danneggiamenti durante il trasporto:

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Qualora la merce dovesse arrivare danneggiata, ti preghiamo di contattarci entro 15 giorni dalla ricezione. Valuteremo insieme la soluzione migliore tra la sostituzione del prodotto o un rimborso (parziale o totale) in base all'entità del danno.